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LA LIVRAISON
 

Nos livraisons se font par : Lettre suivie avec numéro de suivi sans signature, Colissimo avec numéro de suivi sans signature, Colissimo avec numéro de suivi contre signature, Mondial Relay ou DHL. Votre commande vous sera expédiée sous 48 heures ( hors week-end et jours fériés ).

POUR LA FRANCE
La livraison est gratuite : en Colissimo/Lettre suivie (sans signature), en Mondial Relais ou en retrait magasin. Pour une livraison en Colissimo contre signature avec numéro de suivi et assurance, un montant forfaitaire de 4,5 euros vous sera facturé.

POUR L'EUROPE
La livraison est gratuite à partir de 140 euros d'achat. Pour une commande inférieure à 140 euros, le coût de la livraison sera de 10 euros pour une livraison contre signature à votre domicile, ou de 5 euros pour une livraison contre signature en Point Relais.

POUR LE MONDE
La livraison est gratuite à partir de 180 euros d'achat. Pour une commande inférieure à 180 euros, le coût de la livraison sera de 20 euros pour une livraison contre signature à votre domicile.

VOTRE LIVRAISON
 

A la livraison de votre colis, vous devez impérativement vérifier l'état d'emballage. Si vous constatez que ce dernier est endommagé, vous devrez le signaler au transporteur sur le bon de livraison sous forme manuscrite accompagné de votre signature. Merci de nous adresser un email pour nous en informer, suite à quoi nous vous communiquerons l'adresse à laquelle vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 48 heures maximum, cette procédure visant à faire valoir votre parole face au transporteur.

En ouvrant votre colis, si vous constatez une erreur dans le traitement de votre commande, vous devrez nous en avertir par email, dans un délai de 7 jours ouvrables dès réception de votre commande.

MODALITÉES DE RETOUR
 

L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception pour retourner à ses frais et sans motif, les(s) Produit(s) qu'il a commandé(s). Le(s) Produit(s) devra (devront) être retourné(s), après ouverture, dans son (leur) conditionnement et son(leur) emballage d'origine à l'adresse suivante : Rendez-Vous Paris, 218 rue Saint Denis, 75002 Paris et être accompagné(s) du bon de livraison reçu dans le colis ou la facture reçue par e-mail lors de l'expédition du colis ou encore la confirmation de retour reçue par e-mail suite à l'enregistrement du retour.

Si les conditions susmentionnées sont remplies, Rendez-Vous Paris, remboursera à l'Acheteur le montant total de sa commande, dans les trente (30) jours à compter de la réception par Rendez-Vous Paris, des Produits, à l'exception des frais de retour des Produits qui sont à la charge de l'Acheteur.


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